Feiten en cijfers

Steeds meer reizigers reizen met de OV-chipkaart. Dit blijkt uit onze cijfers. In 2016 hebben we in totaal bijna 2,45 miljard transacties verwerkt! Hierna leest u de aantallen van 2014, 2015 en 2016.

Cijfers december 2016

  • We hebben bijna 2,45 miljard transacties verwerkt in 2016. Dit zijn het aantal handelingen dat met de OV-chipkaart zijn uitgevoerd, zoals in- en uitchecken en saldo opladen.
  • In december waren 14,2 miljoen kaarten in omloop: 7,4 miljoen persoonlijke OV-chipkaarten en 6,8 miljoen anonieme OV-chipkaarten.
  • Per week reizen ruim 3 miljoen mensen met hun OV-chipkaart.
  • Ruim 2,1 miljoen kaarthouders maken gebruik van automatisch opladen, zodat zij altijd voldoende saldo op hun OV-chipkaart hebben.
  • We hebben in 2016, ruim 1,2 miljoen klantcontacten gehad: ruim 1 miljoen telefoontjes, 200.000 e-mails, tweets en brieven.
  • Ruim 4 miljoen mensen hebben een Mijn OV-chipkaart account aangemaakt, waarmee zij gemakkelijk toegang hebben tot online diensten.
  • De OV-chipkaartapp is 800.000 keer gedownload.
  • Op de website www.uitcheckgemist.nl hebben ruim 203.000 reizigers in drie simpele stappen hun saldo teruggevraagd, omdat zij een uitcheck hadden gemist.

Cijfers 31 december 2015

  • We hebben 2,37 miljard transacties verwerkt in 2015.
  • In december zijn er 14,5 miljoen bruikbare kaarten: 7,8 miljoen persoonlijke OV-chipkaarten en ruim 6,7 miljoen anonieme OV-chipkaarten.
  • Per week reizen ruim 3 miljoen mensen met hun OV-chipkaart.
  • Per week zijn er gemiddeld 45 miljoen transacties. Dit zijn het aantal handelingen dat met de OV-chipkaart wordt uitgevoerd, zoals in- en uitchecken en saldo opladen.
  • Ruim 1,9 miljoen kaarthouders maken gebruik van automatisch opladen, zodat zij altijd voldoende saldo op hun OV-chipkaart hebben.
  • Sinds de start van het systeem zijn al meer dan 10,8 miljard transacties verwerkt.

Cijfers 31 december 2014

  • Eind 2014 zijn er 14,6 bruikbare kaarten. Hiervan zijn er ruim 7,9 miljoen persoonlijke OV-chipkaarten en ruim 6,7 miljoen anonieme OV-chipkaarten.
  • Per week reizen 3 miljoen mensen met hun OV-chipkaarten.
  • Per week zijn er gemiddeld ruim 41,3 miljoen transacties. Dit zijn het aantal handelingen dat met de OV-chipkaart wordt uitgevoerd, zoals in- en uitchecken en saldo opladen.
  • In 2014 zijn dit totaal 2,15 miljard transacties.
  • Sinds de start van het systeem op 7 april 2005 zijn ruim 8,45 miljard transacties verwerkt.
  • Ruim 1,8 miljoen kaarthouders maken gebruik van automatisch opladen, zodat zij altijd voldoende saldo op hun OV-chipkaart hebben.
  • Ruim 2,6 miljoen kaarthouders hebben zich aangemeld voor het online transactieoverzicht.

Aantal OV-chipkaarten per postcodegebied

Bekijk hier het aantal OV-chipkaarten per postcode.