De OV-chipkaart is makkelijk in het gebruik. Het systeem werkt snel: registreren en controleren is zo gebeurd. Bovendien wordt het zo gebouwd dat reizigers er gemak van ondervinden bij het betalen van hun reis. Veiligheid is daarnaast een belangrijk aspect.

Makkelijk
Het nieuwe betaalsysteem voor het Nederlandse openbaar vervoer biedt gemak aan de reiziger: geen kleingeld meer nodig, niet meer in de rij hoeven staan om een kaartje te kopen. Of het nu gaat om trein, metro, tram of bus: overal kun je met de OV-chipkaart terecht. Ook reizigers voor wie het openbaar vervoer nu soms niet gemakkelijk is, moeten er goed mee uit de voeten kunnen.

Snel
Het nieuwe systeem brengt vaart in het openbaar vervoer. De reiziger kan in een handomdraai registreren en betalen. Dit geldt overigens ook voor lichamelijk gehandicapten: het nieuwe betaalsysteem levert geen nieuwe lastige barrières voor hen op.

Veilig
Veel trein- en metrostations worden voor het nieuwe betaalsysteem voorzien van poortjes en zijn alleen toegankelijk voor reizigers met een OV-chipkaart. De elektronische chip werkt als een sleutel waarmee het poortje wordt geopend en zo wordt toegang verkregen tot stations en perrons. De meeste gevallen van agressie in het openbaar vervoer hebben te maken met zwartrijden. Doordat de OV-chipkaart met poortjes en kaartlezers werkt, wordt het lastiger om zonder geldig vervoerbewijs te reizen. Dat draagt bij tot de algehele veiligheid in het openbaar vervoer.

Het systeem biedt tal van secundaire gebruiksmogelijkheden. OV-bedrijven verzamelen immers een schat aan vervoersgegevens. De gedetailleerdheid en het formaat van deze data zijn geschikt voor de meeste standaardtoepassingen. OV-bedrijven kunnen deze met hun eigen softwareprogramma’s verwerken. Zo kunnen ze zelf hun klantbeheer optimaliseren, de toegang tot hun systemen controleren en hun materieel en personeel gerichter inzetten.

Uiteraard heeft iedereen in Nederland de mogelijkheid anoniem te reizen, middels een anonieme OV-chipkaart. Indien een reiziger voor een persoonlijke OV-chipkaart kiest, zullen zijn persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De reiziger wordt geïnformeerd voor welke doeleinden zijn persoonsgegevens worden verwerkt.